Veel gestelde vragen

Handwerk

Alle handwerk is met de hand gemaakt. Niemand is perfect. Een enkele niet storende onvolkomenheid kan voorkomen. Dit is echter de charme van handwerk, nietwaar?

Hoe kan ik betalen?

Op dit moment kun je door middel iDeal, Bancontact, KBC/CBC, PayPal en Belfius van betalen. Bij de bevestigingsmail zit voor jouw administratie de factuur.  Zogauw wij het volledig factuurbedrag op onze rekening hebben ontvangen, gaan wij je bestelling versturen.

Hoe weet ik welke nieuwe artikelen in de winkel gezet worden

Ingrid laat via haar instagram-account ( @ingthings) zien met welke projecten zij bezig is. Wil je dus een idee hebben wat er komen gaat, ga haar op instagram volgen. Ook heeft Ingrid een veel gelezen blog ( ing-things.blogspot.com ). Soms licht zij ook daar een tipje van de sluier op.

Ingthings.nl streeft ernaar iedere week nieuwe artikelen in de winkel te zetten. De dag ervoor zal dat in de Ingthings nieuwsbrief bekend gemaakt worden. Wil je een uniek artikel kunnen bestellen, schrijf je dan in op de nieuwsbrief. Dan zie je "vanzelf" wanneer welke artikelen in de winkel gezet zullen worden. 

© Ingthings.nl: Wat is dat?

Het eigendom van alle ontwerpen, zelfgemaakte producten en afdrukken ligt zonder voorbehoud bij I. van Willenswaard wonende te Amsterdam. Dit betekent dat je ontwerpen, zelfgemaakte produkten en afdrukken alleen voor persoonlijk gebruik mag vermenigvuldigen (bijvoorbeeld een haakpatroon zelf haken en thuis ophangen). Als je de ontwerpen, zelf gemaakte produkten en afdrukken wilt uitdelen, verkopen, gebruiken in een cursus of anderszins wilt vermenigvuldigen dan moet je daar via het contactformulier voor het daadwerkelijk gebruik schriftelijk toestemming voor verkrijgen. 

Reserveren? Kan dat?

Iedere dag krijgt Ingthings.nl meerdere verzoeken om artikelen te reserveren. Echter Ingthings.nl is niet ingericht op het verwerken van reserveringen. Artikelen kunnen daarom helaas niet gereserveerd worden. Hier zijn twee redenen voor: Ten eerste kost het bijhouden van reseveringen veel tijd. Tijd die niet aan ontwerpen en inkopen van unieke artikelen besteedt kan worden. Ten tweede is er in de programmatuur van de winkel geen mogelijkheid om betalingen zonder bestellingen te doen. Dit betekent dat voor een reservering handmatig de factuur gemaakt moet worden en dat de betaling ook handmatig verwerkt moeten worden. Factuur en betaling handmatig verwerken kost hiermee ook te veel tijd. 

Wil je niets missen kijk even hier.

Uitverkocht! Kan ik dit artikel nog bestellen?

Helaas. Het artikel wat u wilt hebben, is niet meer op voorraad. Wat erger is: Het komt ook niet meer op voorraad. Van vele vintage-artikelen zijn er slechts één of enkele stuks. De kans dat dit artikel weer kan worden ingekocht is zo goed als afwezig. Wilt je een uniek artikel, wacht dan niet met bestellen. 

Wat betekent "Tijdelijk uitverkocht"?

Een artikel met het label "Tijdelijk uitverkocht" is momenteel niet in voorraad. Echter dit artikel kan binnenkort weer geleverd worden. Vaak omdat Ingrid dan nieuwe heeft gemaakt ;-) . Het label "Tijdelijk uitverkocht" wordt weggehaald als er weer voorraad is.

Wat is vintage?

Ingthings verkoopt onder vintage leuke, aardige, mooie, schattige producten. Alle vintage-producten zijn niet nieuw. Sommige vintage-artikelen hebben een respectabele leeftijd, bijvoorbeeld gemaakt in de jaren 1960.

Soms zijn deze producten door gebruik licht beschadigd. Deze beschadigingen staan bij het artikel genoemd.

Wanneer komt mijn bestelling?

Kijk voor alle informatie over verzenden op onze speciale pagina.

Waarom wordt BTW over verzendkosten berekend?

De overheid verplicht ons over de verzendkosten BTW te berekenen. Alle door Ingthings berekende BTW wordt keurig aan de Belastingdienst betaald. 

Waarom worden kosten voor het betaalverkeer berekend?

Afrekenen via internet kost altijd geld. Ingthings houdt rekening met de meest efficiente wijze van betalen. Momenteel berekent iDeal de laagste kosten. De meerkosten voor andere vormen van betalen moet helaas in rekening  worden gebracht. De meest dure vorm van betalen (voor Ingthings) is PayPal. Paypal brengt ons minimaal 3,4% van de transactiekosten in rekening.

Waarom wordt de bestelling na ontvangst van betaling verzonden?

Ingthings is een kleine gespecialiseerde webshop. De prijs van de producten ligt niet ver boven de kostprijs. Kortom Ingthings heeft niet veel financiële ruimte om tegenvallers op te vangen.

Helaas zijn er te veel mensen die misbruik van vertrouwen maken. Om deze tegenvallers voor te zijn, verzoekt Ingthings jullie de gekochte artikelen vooraf te betalen. Dit zorgt ervoor dat Ingthings de prijs niet nodeloos moet verhogen en voorkomt bij Ingthings teleurstelling.

Waarom wordt voor de bankrekening de naam Ingthings niet gebruikt?

Ingthings is een naam die alleen op internet voorkomt. Voor de bankrekening moet een "echte" naam gebruikt worden. Om kosten de besparen wordt de rekening van P.M. Post gebruikt. Peter verzorgt alle technische handelingen van Ingthings. De ideëen zijn en blijven van Ingrid. Peter voert slechts uit.

© 2017 Ingthings.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel